喫煙所がニュースになる日、オフィスの「無防備な六分」を体験に変えるBREAK touch始動

BREAK touchとは何か――オフィス喫煙所で生まれる新しい体験接点の正体

一日の利用回数　五回
一回の平均滞在　六分
合計滞在時間　　三十分
──────────────→ 行動設計に活用
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都心のオフィスビルに設けられた喫煙所は、単なる休憩場所という枠を越え、都市生活者の意識が緩み、視線が自然と一点に集まる特別な環境でございます。そこで提供が始まったのが、コソドによる滞在型プロモーションサービス「BREAK touch」でございます。休憩の最中に生まれる数分の余白を、認知から理解、体験、行動へとつなげる一気通貫のコミュニケーションに転換し、従来のサンプリングの限界を超える成果を設計いたします。喫煙所ネットワーク「THE TOBACCO」を基盤に、都市型ビジネスパーソンが日常的に集う動線上にリアルなタッチポイントを構築することで、広告主の目的に応じた体験導線を緻密に組み上げられる点が最大の特徴でございます。

本サービスは、映像視聴に適した静的環境、双方向の会話が自然に生まれる距離感、そしてその場で手に取れる試用機会という三つの条件を重ね合わせ、六分という短い時間の密度を極限まで高める思想で設計されております。サイネージを見て終わりではなく、手触りのある体験と会話によって理解を深め、次の行動につながる仕掛けまでをワンセットで用意する点が、新しい価値でございます。

なぜ喫煙所なのか――ターゲットと空間価値の再定義

入室 → 立ち位置の確定 → 視線の集約 → 会話の発生 → 退出
　　　｜　　　　　　｜　　　　　　｜　　　　　　｜
　　　認知　　　　理解深化　　　体験接触　　　行動喚起

喫煙所という空間は、都市の移動動線から切り離された数分間の静止時間を提供いたします。利用者は仕事の合間に気持ちを整え、視線がモニターや手元の体験物に向かうため、情報受容度が自然に高まります。加えて、オフィスビルに出入りするビジネスパーソンは消費力と決裁力が高く、情報感度も高い傾向がございます。この領域における広告は、通り過ぎる一瞬の接触ではなく、腰を据えた数分の接触であるため、ブランドの物語を丁寧に伝え、驚きや発見を伴う体験を設計しやすいのです。

さらに、双方向のコミュニケーションが自然に生まれる距離感であることも重要でございます。スタッフが声をかけ、疑問に答え、感想を引き出すことができるため、その場で障壁を取り除き、オンライン誘導や店頭購買へと確実に接続できます。喫煙所は、情報の受け手が手持ち無沙汰であることが多いため、行動を促すきっかけをつくりやすい、希少なリアル接点でございます。

提供メニューの全体像――四つの施策で設計する「驚きから行動まで」

　　　　　　オンライン誘導力
　　　　　　低　　　　　　　　　高
体験深度 高　タッチ＆トライ　　接客型サンプリング
　　　 低　　店舗ジャック　　　スクラッチAds

「BREAK touch」の提供メニューは四つでございます。第一に、接客型サンプリングでございます。専門スタッフが常駐し、声かけ、商品説明、簡易リサーチ、在庫連動のミニ販売までを一連の体験として設計いたします。第二に、店舗ジャックでございます。壁面や灰皿のラッピング、サイネージの独占などによって、喫煙所全体をブランド空間へと変貌させます。第三に、スクラッチAdsでございます。削る体験を通じて驚きを与え、クーポンや抽選、QRからの遷移を仕掛けることで、オンライン誘導の数と質を高めます。第四に、タッチ＆トライでございます。テスター設置と配布カードを組み合わせ、認知から体験、そして購入までをその場で完結できる導線を提供いたします。

いずれのメニューも、単体での実施にとどまらず、目的に応じた組み合わせによって最大化されます。たとえば新商品の短期ローンチにおいては、店舗ジャックによる視覚インパクトと、接客型サンプリングによる理解深化を同時に設計することで、短期間に想起を積み上げ、購入意向までを一気に押し上げることが可能でございます。D二Cやアプリの登録獲得を狙う場合は、スクラッチAdsとQR誘導の組み合わせが有効であり、B二B商材ではノベルティと対話を軸に当座の関心層を可視化し、そのまま高精度なリードを回収できます。

実例で読み解く価値①　消臭フレグランスが喫煙所で語りかける理由

指名検索　　■■■■■■■■
出稿後　　　■■■■■■■■■■■■■
サイト流入　■■■■■■■■
出稿後　　　■■■■■■■■■■■■■■

消臭フレグランスの事例では、サイネージの放映とタッチ＆トライを重ね、千代田区中心の複数拠点にテスターを設置いたしました。喫煙所という文脈は、服に残るにおいケアとの親和性が高く、利用者の関心が最初から高い状態で接触できます。短い時間で効果を実感できる商品であれば、その場で理解を成立させ、帰路やオフィスに戻った後のオンライン行動へと自然に接続されます。視認、体験、納得という三段階を数分で完走させられるのは、滞在型環境ならではの優位性でございます。

このような構図は、単なる回数や表示回数の上積みでは説明しきれません。喫煙所の利用者は、休憩中という心理状態ゆえに、クリエイティブの細部や商品の手触りに意識が向きやすく、ブランドの記憶痕跡が残りやすいのです。さらに、配布カードやQRコードを介した後日の行動までを視野に入れると、体験の余熱が検索や購入の行動に転換され、短期での成果と中期での定着が両立いたします。

実例で読み解く価値②　リードを「場」で獲得するという発想転換

認知 → 興味 → 対話 → 課題把握 → 名刺交換 → リード回収
　　　　　　　　　　　　　　　↓
　　　　　　　　　　　　　　商談化

バックオフィス向けのソフトウエア事例では、都心の多数施設での放映に加え、喫煙所店舗を活用したアンケート施策を実施し、短期間で多数のリードを回収いたしました。一般的な展示会に比べ、喫煙所は日常動線に直結しているため、偶然性と必然性が交差する接点となります。業務課題を抱えたまま休憩に来るビジネスパーソンに対し、数問の会話とアンケートで課題を言語化して差し上げると、その場で接点の質が上がり、名刺交換や後続の打ち合わせ設定までの距離が短くなります。いわば、都市の余白を即席のマイクロ展示会に変える思想でございます。

情報伝達の深さに加え、測定性も見逃せません。サイネージの視聴状況はAIカメラ由来のデータで把握でき、さらに名刺カードやQRコード起点の誘導により、媒体接触とオンライン行動の突き合わせが容易でございます。これにより、結果の可視化と改善のサイクルが高速化し、次回出稿における仮説精度が高まります。

実例で読み解く価値③　ブランドが短期間で記憶に刻まれるという事実

認知　　　接触者　■■■■■■■■■■■■
　　　　　非接触　■■■
特徴理解　接触者　■■■■■■■■■■■■■■■■
　　　　　非接触　■■■■■
利用意向　接触者　■■■■■■■■■■
　　　　　非接触　■■■■■

アルコール飲料の新ブランドは、首都圏の多数施設で一気に接触を重ね、短期間で記憶のしきい値を超える設計を採用いたしました。さらに、デリバリーフードのプロモーションでは、利用意向が大幅に押し上がる結果となり、実売への寄与も報告されております。滞在型サイネージにおける映像表現は、音声による注意の喚起と、繰り返し接触による記憶の補強が同時に働くため、特徴認知の伸びが顕著に現れます。ビジネス層の昼休みや業務の切れ目に繰り返し視聴されることで、ブランドの語彙が日常会話に侵入するのです。

この記憶効果をさらに深めるためには、映像の中で「この場でできる一歩」を必ず提示することが重要でございます。抽選、クーポン、試用、ミニアンケートなど、六分の中で完結できる行動の種を丁寧に配置すれば、視聴がそのまま体験へ、体験がそのまま検索や購入へと滑らかにつながります。

最新動向　体験と映像をつなぐ実装が続々と加速

映像接触 → 興味喚起 → 現場体験 → クーポン取得 → オンライン遷移 → 継続利用

直近では、清涼菓子の新製品やアパレルのキャンペーンにおいて、サイネージ放映と喫煙所内の体験施策が連動し、ブランド体験の幅が広がっております。映像で興味を高め、現場で体験を提供し、その場で当たる抽選や来店インセンティブを重ねる。喫煙所という滞在空間ならではの連続性を活かした構成により、出稿期間中の話題化と、出稿後の検索や購買の持続性が両立されます。職人技や香り、機能性といった抽象的な価値を、手触りや香りの体験で実体化させることができるのは、まさにリアルとデジタルの橋渡しでございます。

抽選型のスクラッチは、喫煙所での小さな楽しさを演出し、ブランドに対する感情の温度を上げます。体験の余白でSNSに触れる動線を設計すれば、ユーザー生成コンテンツが自然に生まれ、ブランドの社会的証明も同時に形成されます。短時間で完結する体験の連鎖が、都市の日常に溶け込む形で広がっていくのです。

メディア規模と到達の現状――設置施設、面数、月間リーチの見取り図

設置施設数　　三百九十一施設（時点　二〇二五年六月）
設置面数　　　四百九十面（時点　二〇二五年六月）
月間リーチ　　五百二十万人（時点　二〇二五年六月）
直近の掲載　　四百三施設、五百五面（掲載概要より）

媒体の規模感は、出稿判断における重要な前提でございます。公開情報によれば、都内ランドマークタワーを中心に三百九十一施設、四百九十面のサイネージが稼働し、月間のべ五百二十万人に到達する規模で運用されています。さらに、直近のキャンペーン掲載概要には四百三施設、五百五面という数字が示されており、ネットワークの拡大が着実に進んでいることがうかがえます。喫煙所ネットワーク「THE TOBACCO」は都心中心に拠点を広げ、オフィス集積エリアでの面の密度を年々高めております。

推進体制の面でも、サイネージの配信設計、視聴計測、週次のレポーティング、現場運営のオペレーションまで、ワンチームで統合的に設計されている点が強みでございます。設置環境の清潔さや音声の可聴性といった視聴環境もブランド体験の質に直結するため、設備面の配慮が徹底されていることは、滞在型メディアにおいて決定的な意味を持ちます。

設計の勘所――六分で人を動かすクリエイティブとオペレーション

開始一分　導入の物語と強い一枚
二分〜三分　価値の証拠を提示
三分〜四分　体験の誘いと声かけ
四分〜五分　疑問解消と利得の再提示
五分〜六分　その場での一歩と持ち帰りの種

六分という時間枠の中で成果を最大化するためには、クリエイティブと言葉が緊密に連動している必要がございます。冒頭で強い一枚を見せ、価値の証拠で納得をつくり、体験の誘いで身体を動かし、疑問をその場で解消し、最後に一歩踏み出すための明確なトリガーを置く。これが滞在型の設計原則でございます。現場スタッフの声かけは、単なる案内ではなく、ユーザーの言葉を引き出して差し上げる対話であるべきで、質問の形式と順番が成果に直結いたします。

オペレーション面では、在庫やテスターの補充動線、配布カードのデザイン、QRの読み取りやすさ、体験の清潔感など、細部の気配りが体験価値を大きく左右いたします。たとえば香り系の商材では、空間に残る香りの残響まで設計に含めることで、次の来訪時の回想を促し、反復接触の質が上がります。音声を用いる映像では、混雑時の音量最適化や、ナレーションと字幕の同期が理解度に影響いたします。

配慮と責任――法令順守と非喫煙者への思いやり

法令の遵守
環境の清潔
非喫煙者への配慮

喫煙所を舞台とするコミュニケーションにおいては、受動喫煙防止をはじめとする法令の遵守が大前提でございます。広告物の掲出方法、動線の安全、香りの扱い、サンプリング時の衛生など、現場のオペレーションは厳格な基準に基づいて設計されるべきでございます。また、ビル管理者や近隣テナントとの調整、混雑時の誘導、音量の調整など、非喫煙者や周辺環境への配慮を欠かさない姿勢が、持続的な運用の信頼を支えます。

この配慮を徹底することは、ブランドにとっても大きな価値でございます。安全で快適な環境づくりは、体験の質そのものを高め、語りたくなる出来事を生み出します。喫煙所というデリケートな場で高い満足を生む運用品質こそ、滞在型メディアの競争力の源泉でございます。

他メディアとの比較で見える「滞在」の価値

駅構内　　高速回遊　視線分散　滞在短
車内　　　半滞在　　視線集中　揺れ有
喫煙所　　完全滞在　視線集中　会話可

従来のOOHは、駅や屋外、車内などの回遊環境で短い接触を積み上げる発想が中心でございました。これに対し、喫煙所は完全な滞在環境であり、視線と意識が自然にまとまります。六分という連続時間は、商品の背景や作り手の思想を語るに十分で、さらに会話が加わることで理解が立体化いたします。タクシーサイネージのような半滞在環境とも補完関係を築きやすく、旅程全体での認知から行動までを編成するプランニングが可能でございます。

つまり、「滞在を編成する」という視点を持つことで、単体の媒体評価を超えた成果設計が実現します。都市の余白を、静止の数分でつなぎ合わせる。そこに、BREAK touchが提示する新しい常識がございます。

結論――都市の余白を、ブランドの主戦場へ

六分の余白は、何もしなければ流れるだけです。
設計すれば、人が動き、記憶が残り、売上が立ちます。

都市のオフィス喫煙所は、これまで見過ごされてきた時間資源でございました。そこに映像、体験、対話を連結させることで、休息の数分がブランドの主戦場に変わります。BREAK touchの登場は、サンプリングの文法を塗り替え、OOHの評価軸を拡張し、プロモーション設計を次の段階に押し上げる出来事でございます。驚きは現場で生まれます。都市の日常の只中で、六分という短い時間を最高密度の体験に変える挑戦を、ぜひ御社の物語でお確かめください。

計測と改善――AIカメラと週次レポートが意思決定を加速

視聴計測 → 接触者推定 → 放映設計の最適化 → 行動データの突合 → 改善

滞在型メディアの価値は、体験の濃さと同じくらい、測定の確かさに支えられております。施設に設置されたAIカメラのデータは、混雑回避を主目的としつつ、滞在人数や時間帯の傾向を把握するために活用され、配信設計の土台となります。曜日や時間によって来訪の波形は変化いたしますから、広告のローテーション、音声のボリューム、クリエイティブの尺を最適化する判断材料として、週次のレポーティングが機能いたします。

さらに、配布カードやQRを起点としたオンラインデータと突き合わせることで、媒体接触と行動の関係を仮説検証しやすくなります。たとえば、曜日別の来訪傾向と検索数の相関、天候と滞在時間の相関、混雑度と体験参加率の相関など、現場データならではの示唆が生まれます。次の一手を決める資料は、驚くほど現場の数分の中から生まれるのでございます。

インサイトの活用――ビジネス層が反応する三つの動機

効率　　格　　清潔感
　＼　　 ＼　　 ＼
　　納得　　共感　　好感

都心のビジネスパーソンは、可処分時間が限られ、意思決定の速度が速い傾向にございます。この層が反応するのは、第一に効率でございます。仕事の段取りと同じく、四秒で価値が理解でき、六分で次の行動に移れる提案は強い武器になります。第二に格でございます。自分の見え方や所作の美しさへの関心は、思いのほか高く、たとえば靴下や香りのように小さな差が印象を左右する領域は、喫煙所での体験と親和性が高いのです。第三に清潔感でございます。衣類のにおい、口内のうるおい、手元の清潔感など、周囲との関係に直結する指標は、休憩の直前直後に改善できると満足が高まり、好意的な記憶が残ります。

この三つの動機を軸にメッセージを設計すると、映像と体験が一体化し、六分間が驚くほど短く感じられます。効率は機能の提示、格は物語の提示、清潔感は手触りの提示で表現し、最後に一歩を促す合図を置けば、反応率は自然に伸びます。

企画チェックリスト――喫煙所ならではの成功要件

動線の整理
掲出物の高さ
音量の基準
声かけの文言
持ち帰りの種

現場での成否は、小さな工夫の積み重ねで決まります。動線の整理は、入口付近に人が滞留しない配置が基本でございます。掲出物の高さは、視線の自然な流れに合わせ、胸の高さから目線やや上に主役を置くとよろしいでしょう。音量は、静けさを尊重しながらも、言葉が確実に届く基準を定義し、混雑時に自動的に上がりすぎないよう運用のルールを明文化しておくことが大切でございます。

声かけの文言は、質問形で短く、相手の状況を尊重するトーンが基本でございます。最後に、持ち帰りの種を必ず用意いたします。名刺サイズのカード、香りの紙片、ミニサンプル、限定の招待コードなど、翌日の朝にもう一度思い出していただける手がかりを残す設計が、成否を分けます。

ストーリーテリング――数分で語り切るための構成術

第一幕　問題の共有
第二幕　解決の証拠
第三幕　あなたの一歩

映像と対話を束ねる骨格は、三幕構成が有効でございます。第一幕では、都市生活者が共有する小さな違和感や不便を、言葉少なに提示いたします。第二幕では、解決の仕組みを証拠とともに示し、信頼を獲得します。第三幕では、視聴中のいまこの場で取れる一歩を具体的に提案いたします。喫煙所という限られた時間では、余白の美しさが説得力を高めます。説明過多を避け、手触りのある証拠と、静かな自信を置くことが肝要でございます。

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