山中湖に「家族のためのスマートキャンプ場」誕生。迷子ゼロ設計と“薪が届く夜”が当たり前になる日

次の週末、山中湖で起きるのは「最新テクノロジーが家族の安心と遊びを底上げする」という、アウトドアの常識を塗り替える体験です。NTT東日本グループの新会社が手がけるLScamp山中湖は、子どもの安全見守りから夜間の薪配送、XRによる宝探し、トレーラーハウスのスマートホーム化まで、キャンプを構成する一つひとつの瞬間を再設計しました。単なる高規格では終わらない、現場主義のDXがいよいよ観光の主舞台へ──その全貌を、ニュースとして、そして事業の発明として解き明かします。

ニュースの核心：10月1日開業。家族最適化の「スマートキャンプ場」が山中湖に集約される理由

開業の合言葉は「安全・快適・おもしろい」の同時成立です。山中湖の東側、富士山を正面に望むロケーションに、場内フリーWi‑Fi、キャッシュレス運用、スマートチェックイン、そして子ども向けの見守りデバイスまでを最初から組み込んだ施設がローンチされます。重要なのは、点在していた便利機能を後付けで並べたのではなく、「家族の滞在導線」そのものをデジタルで設計し直したことです。到着から設営、遊び、夜の安心、翌朝のチェックアウトまで、無駄な待ち時間や不安の芽を削り、体験の濃度を一段引き上げます。

タイムライン	出来事	意味
10月1日	グランドオープン	家族向けDXの実装版を現地で公開
常設	場内Wi‑Fi／スマートチェックイン／キャッシュレス	「待たない・迷わない・止まらない」を標準化
イベント	XR宝探しほか	子どもが「外で遊ぶ理由」をデジタルで増幅

見守りの標準装備：スマートウォッチ貸与で「迷子ゼロ設計」へ

小学生以下を対象にチェックイン時に見守り用スマートウォッチを貸与。位置情報の共有を前提とした運用により、「遊具で盛り上がってサイトに戻らない」「広場からの寄り道で合流できない」といった不安を瞬時に解消します。親は頻繁な捜索のために行動を止めずに済み、子どもは安心の範囲で自由度が増す。つまり、家族全員の体験価値が同時に上がります。これを“標準装備”として提供する判断は、アウトドアの心理的ハードルを実質的に下げ、ファミリー層のリピート率を押し上げる牽引力になります。

状況	ウォッチの役割	親の体験
遊具エリアで長時間滞在	位置の即時把握	迎えの導線を最短化
広場からサイト外へ逸走	敷地外検知の補助	捜索の初動を迷わない
夜間のトイレ往復	滞留の可視化	安心の確認が数秒で完了

自然×XR：マインクラフト連動の宝探しが、外遊びを加速する

仮想空間に再現されたキャンプ場と現地を行き来しながら進めるXR宝探しは、デジタルが屋内へ引きこもらせるという固定観念を反転させます。ヒントは画面内にあるのに、解決は屋外で身体を動かすほど近づく。プログラミングに親しむ世代の好奇心を自然体験へ橋渡しする導線として、教育的な意義も大きい施策です。これをイベントとして常時設計することで、天候や季節によって薄れがちな“子どもの飽き”を先回りで防ぎます。

リアル	デジタル	学び
ランドマーク探索	仮想マップのヒント	空間認識と観察力
チームで協力	進捗の共有	コミュニケーション
制限時間	クエスト設計	計画性と実行力

「薪が切れた」を無くす。モバイルオーダー＋電動モビリティ配送の仕組み

スマートフォンから炭や薪、地域産品を注文すると、場内を静かに走る電動モビリティがサイトまで届ける。体験価値は二重です。第一に、滞在のリズムを崩さない。第二に、重い物資の運搬ストレスを物理的に取り除く。夜の火が心許なくなっても、焚き火を諦めずに済む心理的余裕は、キャンプの“幸福感”の中核に直結します。配送の実証運用は、将来の自律ロボット活用にも道を拓くフィールドとなり得ます。

注文	オペレーション	受け取り
スマホで品目選択	拠点でピッキング	サイトで手渡し
在庫状況が可視化	電動モビリティで巡回	決済はキャッシュレス
追加も数タップ	ルート最適化	焚き火の継続が可能

ドローンが守る静かな夜。レーザー忌避で鳥獣トラブルを予防

夜間や早朝に場内上空を定期飛行するドローンが、鳥獣が嫌うレーザーを照射して接近を抑制します。ゴミ荒らしやフン害といった「気づいた時には遅い」トラブルを、予兆段階から遠ざける設計です。人手の巡回では拾い切れない時間帯をテクノロジーで埋め、環境衛生と静けさの両立を狙います。場内オペレーションの省力化という事業面のメリットも見逃せません。

対象	手段	期待効果
カラス・鹿・猪など	レーザー忌避・巡回航路	接近抑制・被害未然化
夜明け前の時間帯	定期フライト	スタッフ負担の平準化
静音性の確保	運用ルールの最適化	静かな場の維持

宿泊体験もアップデート。トレーラーハウスにスマートホーム「HOMETACT」

照明・空調・カーテンを音声やアプリで制御し、プロジェクターと連動した調光で没入空間をつくる。住宅のスマートホーム体験をアウトドアに持ち込み、雨の日や夜間の時間価値を底上げします。運営側は遠隔で設備状態を確認・操作できるため、見回りと清掃の効率化にも寄与。テクノロジーが「自然から離す」のではなく、「自然の滞在を気持ちよく延長する」ために使われる文脈が明確です。

利用者価値	運営価値	宿泊の新体験
音声で照明・空調操作	設備の遠隔確認	映像と連動する調光
快適の再現性が高い	消し忘れ対策	天候依存リスクの緩和
子どもも直感的に操作	清掃の平準化	夜の居心地の質が上がる

基盤力が違う：場内Wi‑Fi、スマートチェックイン、キャッシュレスの三位一体

無料の場内Wi‑Fiは、単に通信の確保ではありません。見守りデバイス、XRイベント、モバイルオーダーなど、すべての“スマート”の土台です。スマートチェックインは到着時の渋滞とストレスを取り除き、キャッシュレス運用は会計のもたつきを消す。現地の時間を「遊び」と「休息」に最大配分するための、三位一体の下支えが完成しています。

仕組み	導入の狙い	体験への効き目
場内Wi‑Fi	サービス群の土台	緊急連絡・同行管理も安定
スマートチェックイン	到着時の待ち時間削減	遊び始めまでが速い
キャッシュレス	会計・購買の摩擦低減	滞在リズムを乱さない

誰がこの仕掛けを動かすのか：NTT Landscapeというオペレーター

通信のエキスパートであるNTT東日本とグループ企業のケイパビリティを束ね、キャンプ場の運営そのものを担うオペレーターがNTT Landscapeです。ソリューション提供に留まらず、自ら現場を運営して検証と改善を回し込む“現場起点のDX”が強み。予約は国内最大級のプラットフォームと連携し、地域連携や回遊の仕掛けも積極的に取り込みます。テクノロジーを「置く」だけでは体験は変わらない、という前提から走り始めた組織です。

構成	役割	特徴
通信・IoTの知見	基盤の設計・運用	安定性と可用性
キャンプ運営の知見	現地オペレーション	安全・清掃・接客
地域連携	回遊・消費の設計	観光活性の起点

現地の一日シナリオ：四人家族の「時間のUX」を追体験する

到着。スマートチェックインで受付は数分。子どもは見守りウォッチを装着し、遊具広場へ直行。昼、仮想空間のヒントを頼りに場内を巡るXR宝探しで歩数は自然と伸びる。夕方、気温が下がり焚き火台へ。薪の残量が不安でも、モバイルオーダーで数タップ。電動モビリティが静かに到着し、火は絶えない。夜、トレーラーハウスでは照明をワンフレーズで切り替え、映像に合わせた調光で映画館のような時間を共有。翌朝、混雑を避けてチェックアウトもスムーズ。情報の確認や会計で並ぶことは、最小限に抑えられています。

時間	行動	裏で走る仕組み
午前	到着〜受付〜設営	スマートチェックイン
日中	遊具・XR宝探し	見守り×Wi‑Fi
夕刻	買い足し・焚き火	モバイルオーダー配送
夜	屋内で映像体験	スマートホーム
翌朝	撤収〜チェックアウト	デジタル手続き

リスクと論点：プライバシー、混雑、電源、天候への備え

位置情報の取り扱いには厳格な運用ルールと明確な同意が不可欠です。遊具や広場の人気集中が生む混雑は、イベントの時間割やルート分散で溶かす余地があります。電源に関してはトレーラーハウスや共有設備のバックアップ設計が重要で、天候急変時は屋内体験（スマートホーム）の存在がリスク緩和に機能します。新しい仕組みほど、透明性の高い説明と運用の継続改善が問われます。

論点	想定課題	対処の方向
プライバシー	位置情報の運用	同意・保管・削除の明確化
混雑	エリア偏在	時間分散・導線設計
電源	障害・ピーク	冗長化・監視
天候	雨・強風	屋内体験の強化

既存の「高規格」との違い：家族導線を丸ごと作り替える設計思想

高規格キャンプ場はハードの快適性で選ばれてきました。ここではさらに「時間と安心」を加えた価値の再定義が行われています。受付の短縮、迷子の未然防止、夜間の不足物の即応、屋内時間の質向上──連鎖する小さなストレスを事前に刈り取り、体験全体を滑らかにする。設備の豪華さを競うのではなく、家族の行動そのものをデザインし直す。これが“スマート”の本質です。

軸	従来の高規格	スマートキャンプ場
受付	有人で迅速対応	非対面・無停止化
安全	スタッフ巡回中心	見守り×位置可視化
購買	売店の利便性	サイト直送の即応
屋内体験	清潔・快適	スマートホームで演出

比較で見える輪郭：通信×運営×地域で実装を加速するアプローチ

通信事業者の現場参入は珍しくありませんが、運営主体として施設を回しながら検証と拡張を続ける体制は強力です。予約・決済・現地運用・地域回遊を一気通貫で見直せるため、単機能の実証で終わらない。過去のスマートチェックイン実証で明らかになった受付業務の重さは、現場が最も知っているボトルネックでした。そこで得た示唆を、山中湖という旗艦で総合実装する。この“実装速度”こそが差別化の源泉です。

比較軸	部分導入型	現場運営型
改善の速さ	提案→導入に時間	現場判断で迅速
データ活用	点のデータ	導線全体のデータ
地域回遊	個別連携	パッケージ誘導が可能

地域への波及：キャンプを起点に回遊と消費を設計する

予約動線の中に温浴施設や体験コンテンツを組み合わせるパッケージは、移動距離が短い山中湖エリアと極めて相性が良い設計です。サイト直送のモバイルオーダーに地元産品を混ぜれば、接点はさらに増える。家族の一日のリズムを邪魔せず、地域の消費を自然に増やす仕掛けは、観光DXの本道と言えます。宿泊が目的ではなく、滞在全体の編集が目的になる。キャンプ場が「地域UI」になる未来像が立ち上がります。

接点	仕掛け	地域への効果
予約	セット販売・優待	来訪前の回遊設計
滞在	産品のサイト直送	購買の摩擦低減
退場後	体験データの活用	リピート設計

結論：家族の“当たり前”が入れ替わる。次の週末、山中湖で確かめてください

キャンプで大切なものは、自然と時間と安心です。LScamp山中湖は、その三つを同時に磨くためにテクノロジーを脇役として置き、家族の笑顔が主役になる舞台を用意しました。受付で立ち止まらず、迷子を心配せず、夜の火を絶やさず、雨でも楽しみを減らさない。そんなふうに入れ替わった“当たり前”を、ぜひ現地で体感してください。アウトドアのニュースは、今日から家族のニュースになります。

更新された当たり前	仕組み	体験の変化
受付で待たない	スマートチェックイン	開始が速い
迷子を起こさない	見守りウォッチ	安心が続く
夜に途切れない	モバイルオーダー配送	満足が伸びる
雨でも沈まない	スマートホーム	屋内時間が濃い

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