ニュース 速報分析:通販のAI導入は12.7%に到達──「接客AI」と「サイト内検索」が実装の最有力、次の勝負所は“検索×接客×推薦”の三位一体 2025年9月、国内のEC・通販事業におけるAI導入が静かに臨界点へ近づいております。最新の実態調査では導入済みが12.7%に達し、導入検討・情報収集中の層が厚みを増しました。さらに「ECストアのサイト内検索」と「チャットボットや接客ツール」が、費用対効果の高い有望領域として上位に並びました。現場の意思決定を後押しする...
その他 広告代理店の常識が崩れた日――サイバーエージェント減収減益が示す「インハウス×AI」反乱の臨界点 広告市場は伸び続けている。それなのに、広告代理店の屋台骨が静かに軋み始めた。国内大手のサイバーエージェントは2025年4~6月期にインターネット広告事業で売上高が前年同期比微減、営業利益は3割超の減少に沈んだ。原因は一過性の景気ではない。象徴的だったのは「大口顧客の離脱」というひと言だ。広告主は外部委託から自社内運用へ...