ニュース KARTEが“接客の作り方”を再発明——AIエージェント搭載「フレックスエディタ」正式提供、ノーコードの天井が抜けた日 2025年9月10日、プレイドはCXプラットフォーム「KARTE」のアクション機能に対して、サービス正式提供以来初となるメジャーアップデートを発表し、AIエージェントを備えた新しい施策エディタ「フレックスエディタ」の提供を開始しました。これまでテンプレートの範囲内で迅速に施策を走らせてきた現場は、今日から「会話しながら...
ニュース 2025年上半期、悪評の震源地は「生活密着4業界」――クレームは“見えない接点”で爆発していた 2025年上半期、ネット上の悪評・クレームが、EC、通信、医療、飲食という生活の最前線にある4業界へと集中的に噴出しました。数字に表れた変化は明快です。通販事業を中心とする無店舗小売が引き続き首位、通信は大きく順位を上げ、医療と飲食も上位に食い込みました。では、なぜ今、生活密着型サービスが次々と批判の矢面に立たされてい...
ニュース Netflix×Amazon Adsが運用型で手を組んだ日：テレビ広告の「主回線」が切り替わる 何が起きたのか――提携の骨子を最短で理解する 世界最大級の動画配信サービスであるNetflixの広告付きプランと、グローバルで急成長を続けるAmazon Adsが、運用型広告の領域で正式に接続されました。平たく申し上げますと、広告主はAmazonのDSPを使って、Netflixのプレミアムな動画広告枠をプログラマティッ...
ニュース 検索が旅を作る日――Yahoo!検索「おでかけAIアシスタント」始動。旅行計画は“会話で完成”する時代へ 発表の核心――「検索＝入口」から「相棒」へ、役割が一変 これまで 「京都 観光 コース」→記事リンクを自分で比較→地図・時刻表を往復→手作業で旅程表づくり → これから 「京都で寺社と甘味を1日で」→AIが写真・概要・移動時間つきコースを即提案→会話で微調整→完成 図解：検索の主役が“リンク探し”から“答え生成と共創”...
ニュース 博報堂DYがデジタルホールディングスにTOB——日本の広告地図を書き換える「異例のディスカウント買収」の全貌 見出し①：今回のTOBは何が「異例」なのか——要点の全体像 博報堂DYホールディングス（以下、博報堂DY）は2025年9月11日、デジタルホールディングス（以下、デジタルHD）に対して株式公開買付（TOB）を開始し、完全子会社化を目指すと発表いたしました。買付価格は1株1,970円、買付期間は9月12日から10月28日...
その他 【2025年8月版】主要5媒体（Meta／LINE／Google／Yahoo!／TikTok）広告アップデート総まとめ［国内］ 2025年8月は、各媒体がそろって「AIによる自動化の強化」と「配信の透明性・ブランドセーフティの向上」を進めた月でした。本記事では、国内の広告運用に直結する変更点だけを厳選し、背景・影響・実務アクションまで一気通貫で整理します。 今月の要点（TL;DR） Meta：Threads広告の公式情報が8/7更新。ブランド権...
ニュース 速報 LINE「送信取消」猶予が24時間から1時間へ。企業と個人の“会話設計”が一夜で変わる日 24時間の猶予が、きれいに消えました。LINEはメッセージ送信の「取消」可能時間を日本とタイで1時間へ短縮し、2025年10月下旬から順次適用すると発表いたしました。誤送信への最後のセーフティネットとして機能してきた24時間は、もはや過去の常識です。これにより、個人のふだん使いはもちろん、企業の公式アカウント運用、CS...
ニュース Google独禁判決の衝撃：Chrome分割は回避、それでも“デフォルトの帝国”が大規模是正へ——検索とAIの覇権が書き換わる 米ワシントンD.C.連邦地裁のアミット・メータ判事が下した是正命令は、検索の入り口を独占してきた仕組みに直接メスを入れつつ、企業分割という劇薬は避けるという大胆かつ現実的な裁定でした。排他的なデフォルト契約の禁止、検索インデックスやユーザーインタラクションの一部データ共有、そして競合向けの検索と検索テキスト広告のシンジ...
ニュース OpenAIがAI人材市場に参入—求人と認定を同時発表、採用のUIが「職務」から「スキル」へ 速報：OpenAIが「Jobs Platform」と「Certifications」を同時発表 OpenAIが「Jobs Platform」と「Certifications」を掲げ、人材市場そのものをAIで再設計する方針を明確にしました。企業はAIに習熟した人材を精緻に見つけ出し、個人はChatGPTの学習モードで準備...
ニュース EUが切り込んだ「広告の心臓部」——Googleに29.5億ユーロ制裁、分割の足音が聞こえる日 欧州委員会が広告技術の中枢である取引・配信レイヤーに踏み込み、Googleに対して29.5億ユーロの制裁金と自己優遇の停止、さらに遵守が不十分であれば事業売却を含む構造的措置も辞さないと通告しました。本決定は単なる罰金の話ではなく、広告というインターネットの動脈にメスを入れる歴史的転換点でございます。収益と機能を一体化...
ニュース Anthropic著作権訴訟、15億ドル超で和解──「学習はフェアユース／出所は違法」の分水嶺が突き付ける現実 生成AIの核である大規模言語モデルの訓練を巡って、米Anthropicが著者らとの集団訴訟で前例のない規模の和解に達しました。和解金は少なくとも15億ドル、対象は推定50万点、1作品あたりの分配目安は約3000ドル。違法入手ファイルの破棄も義務化され、12月に予定されていた陪審裁判は回避される見通しです。本件は「学習行...
ニュース 社内データが消える日：生成AIが連れてくる“新型漏えい”の実像と、企業が今日変えるべき防御線 生成AIの普及は、私たちの業務を劇的に加速させております。その一方で、データはこれまでにない経路で社外へとこぼれ落ち、静かに、しかし確実に企業の競争力を削ります。いま必要なのは、恐れてブレーキを踏むことではなく、速度に見合うだけのブレーキとハンドルを同時に装備することでございます。本稿では、生成AIの活用増加に伴って立...
ニュース 日本の逆襲が始まる：スーパーマイクロとエヌビディアが切り開く生成AI第2幕、企業は“AIファクトリー化”で何を今すぐ変えるべきか 生成AIが第二幕へと移行する今、勝ち筋は単発のアプリ開発ではありません。データを原料、AIを設備、プロセスを生産ラインと見立てる“AIファクトリー化”こそが、利益を継続的に生む設計です。本稿では、スーパーマイクロとエヌビディアの協奏が示す方向性を手がかりに、日本企業がすぐに実装できる現実解を提示します。観念ではなく運用...
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