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デジタルマーケティングがビジネスの成否を分ける現代において、BtoB(Business to Business)企業にとって「いかにして質の高いリードを獲得するか」は永遠の課題です。多くの企業がGoogle広告やFacebook広告を活用する中、Microsoft広告(旧Bing広告)が提供する独自の強力な機能「LinkedIn プロフィール ターゲティング」が、BtoBマーケターの間で注目を集めています。この機能は、ビジネスSNSの巨人であるLinkedInのユーザーデータを活用し、Microsoftの広大な広告ネットワーク上で特定のビジネスパーソンに的を絞ってアプローチできる画期的なものです。本記事では、このLinkedIn プロフィール ターゲティングの概要から、具体的な設定方法、効果を最大化するための戦略、そして他プラットフォームとの比較まで、網羅的に掘り下げて解説します。この機能を正しく理解し、活用することで、貴社のBtoBマーケティングは新たなステージへと進化するでしょう。
Microsoft広告「LinkedIn プロフィール ターゲティング」とは?
Microsoft広告の「LinkedIn プロフィール ターゲティング」は、Microsoftが2016年にLinkedInを買収したことにより実現した、両プラットフォームの強みを融合させた独自の広告ターゲティング機能です。一言で言えば、「LinkedInの正確なプロフィール情報(会社名、業界、職種)を利用して、Microsoftの広告配信面にいるユーザーに広告を配信できる機能」です。
機能の概要と仕組み
ユーザーがLinkedInに登録している自身のプロフィール情報(勤務先、属する業界、担当している職務など)は、非常に信頼性の高いビジネスデータです。Microsoft広告は、このデータを活用し、ユーザーがMicrosoftのサービスを利用している際に、そのユーザーがLinkedInで登録しているプロフィールと一致する場合に広告を配信します。
重要なのは、広告が表示される場所がLinkedInのサイト内に限定されない点です。広告は、検索エンジンのBingはもちろんのこと、MSN、Outlook.com、Microsoft Edgeのスタートページなど、多岐にわたる「Microsoft オーディエンス ネットワーク」上に表示されます。これにより、普段LinkedInをアクティブに利用していない潜在的なターゲット層にも、ビジネスプロフィールに基づいてアプローチすることが可能になります。例えば、ターゲット企業の購買担当者が、業務中に情報収集のためにBingで検索を行った際や、Outlookでメールをチェックしている際に、関連性の高い広告を表示させることができるのです。これは、ビジネスシーンのあらゆるタッチポイントで、的確なメッセージを届けるチャンスが広がることを意味します。
BtoBマーケティングにおける重要性
BtoBマーケティングの最大の難関は、製品やサービスの購入決定権を持つ特定の個人や部署に、いかに効率的にリーチするかという点にあります。一般的なデモグラフィックターゲティング(年齢、性別など)やインタレストターゲティングでは、この「ビジネス上の役割」を特定することは困難です。しかし、LinkedIn プロフィール ターゲティングを使えば、「特定の業界の部長クラス」や「競合他社に勤務するエンジニア」といった、極めて具体的なセグメントに対して広告を配信できます。
高額な産業機械、専門的なコンサルティングサービス、エンタープライズ向けのSaaSプロダクトなど、ターゲットが限定される商材を扱う企業にとって、この機能はまさに福音と言えるでしょう。無関係なユーザーへの広告費を抑制し、コンバージョンに至る可能性の高い、質の高いリードに集中的に投資することで、広告費用対効果(ROAS)を劇的に改善させることが期待できます。
ターゲティングで設定できる3つの主要な項目
LinkedIn プロフィール ターゲティングの核となるのが、以下の3つのターゲティング軸です。これらの組み合わせによって、驚くほど精緻なオーディエンス設計が可能になります。現時点(2024年時点)で、Microsoft広告の管理画面から設定できるのはこの3種類であり、「役職名(Job Title)」や「企業規模(Company Size)」といった、より詳細なセグメントはLinkedIn広告本体の機能となるため注意が必要です。
1. 会社名 (Company)
特定の企業を名指しでターゲティングする機能です。これはアカウントベースドマーケティング(ABM)戦略において絶大な効果を発揮します。「絶対に契約を取りたいターゲット企業リスト」がある場合、その企業の従業員に対して集中的に広告を配信できます。例えば、大手製造業のA社をターゲットにしている場合、A社の社員がBingで関連キーワードを検索した際に、自社の製品広告を優先的に表示させるといったアプローチが可能です。
また、逆の使い方も有効です。自社のパートナー企業や、何らかの理由で広告配信対象から外したい企業を「除外リスト」として設定することもできます。これにより、無駄なインプレッションやクリックを防ぎ、予算を最適化できます。Microsoft広告のデータベースには80,000社以上の企業が登録されており、1つのキャンペーンまたは広告グループにつき最大1,000社まで設定できます。ただし、リストの一括アップロードには対応しておらず、管理画面上で一社ずつ検索・追加する必要がある点は留意すべきです。
2. 業界 (Industry)
特定の業界全体をターゲットにする機能です。Microsoft広告では148の業界カテゴリが用意されており、金融、IT、医療、建設、教育など、多岐にわたる分野をカバーしています。自社の製品やサービスが特定の業界に特化している場合に非常に有効です。
例えば、医療業界向けの電子カルテシステムを販売している企業であれば、「医療」業界に属するユーザーにターゲットを絞ることで、全く関係のない業界のユーザーに広告が表示されることを防ぎ、クリック率(CTR)とコンバージョン率(CVR)の向上を見込めます。まずは広い業界でターゲティングを開始し、その後のパフォーマンスデータを見ながら、より成果の高いサブカテゴリに絞り込んでいくという段階的なアプローチも効果的です。
3. 職種 (Job Function)
ユーザーがLinkedInプロフィールで設定している「職種」に基づいてターゲティングする機能です。ここで言う「職種」とは、「営業部長」や「ソフトウェアエンジニア」といった個別の役職名(Job Title)ではなく、「営業」「マーケティング」「エンジニアリング」「財務」といった、より大きな職務の括り(Job Function)を指します。Microsoft広告では26の職種カテゴリが定義されています。
これにより、「企業の意思決定に関わる可能性の高いマネジメント層(オペレーション、事業開発など)」や、「製品導入の評価を行う技術部門(エンジニアリング、ITなど)」といった、役割に基づいたターゲティングが可能になります。例えば、人事評価システムを販売する場合、「人事」という職種のユーザーに絞って広告を配信すれば、極めて関心の高い層に直接メッセージを届けることができます。会社名ターゲティングや業界ターゲティングとこの職種ターゲティングを組み合わせることで、「ターゲット企業A社のマーケティング部門」や「金融業界の財務担当者」といった、さらに精度の高いオーディエンスを作り出すことが可能になります。
具体的な設定方法と手順
LinkedIn プロフィール ターゲティングの設定は、Microsoft広告の管理画面から直感的に行うことができます。ここでは、キャンペーンや広告グループにターゲティングを追加する基本的な手順を解説します。
- キャンペーンまたは広告グループの選択: Microsoft広告の管理画面にログインし、LinkedInターゲティングを適用したい既存のキャンペーンまたは広告グループを選択します。新規で作成する場合は、キャンペーン作成プロセスの中で設定します。
- 「設定」タブへ移動: 選択したキャンペーンまたは広告グループのページで、左側のメニューから「設定」をクリックします。
- ターゲット設定の編集: 設定ページをスクロールし、「ターゲット設定」の項目を見つけます。横にある編集アイコン(鉛筆マーク)をクリックすると、ターゲット設定の編集画面が開きます。
- ユーザー属性の選択: 「ターゲットのカテゴリ」の中から「ユーザー属性」を選択します。すると、LinkedInのプロフィール情報に基づくターゲティング項目が表示されます。
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ターゲティング項目の追加: ここで「会社名」「業界」「職種」のいずれかを選択します。
- 会社名の場合: テキストボックスにターゲットとしたい企業名を入力し、表示される候補から該当する企業を選択して追加します。
- 業界の場合: 用意された業界リストの中から、ターゲットとしたい業界をチェックして追加します。
- 職種の場合: 職種リストの中から、ターゲットとしたい職務を選択して追加します。
- 入札単価調整の設定: ターゲットとするセグメントを追加したら、そのセグメントに対する「入札単価調整」を設定できます。例えば、「マーケティング」職種のユーザーに対しては、通常の入札単価よりも20%高い入札を行う、といった設定が可能です。これにより、重要なターゲット層への表示機会を増やすことができます。
- ターゲット設定の保存: すべての設定が完了したら、画面下部の「保存」ボタンをクリックして設定を完了します。
重要な注意点として、検索広告におけるLinkedInターゲティングは、原則として「入札単価のみ (Bid only)」という設定になります。これは、「指定したターゲット層への入札単価を調整する」機能であり、「その層だけに広告を配信する(あるいは除外する)」という「ターゲットと入札単価 (Target and bid)」とは異なります。つまり、ターゲティングで設定した層以外にも広告は配信される可能性があることを理解しておく必要があります。ただし、Microsoft オーディエンス ネットワーク(ディスプレイ広告など)では、「ターゲットと入札単価」を選択することも可能です。
効果を最大化するためのベストプラクティスと戦略
LinkedIn プロフィール ターゲティングは強力なツールですが、そのポテンシャルを最大限に引き出すためには、戦略的なアプローチが不可欠です。以下に、BtoBマーケティングの成果を飛躍させるためのベストプラクティスをいくつか紹介します。
1. 他のターゲティング手法との組み合わせ
LinkedIn プロフィール ターゲティングは、単体で使うよりも他のターゲティング手法と組み合わせることで、その真価を発揮します。
- リマーケティングとの組み合わせ: 自社サイトを一度訪れたユーザー(リマーケティングリスト)の中から、「特定の業界のマネージャー層」だけに絞って、より具体的なメッセージ(導入事例や詳細な製品資料など)を配信する。
- キーワードとの組み合わせ: ユーザーが特定の課題解決に関連するキーワード(例:「クラウド型 在庫管理システム」)で検索を行った際に、そのユーザーが「製造業のオペレーション部門」に所属している場合に、入札単価を強化して広告を上位表示させる。
- 類似ユーザー(Similar Audiences)との組み合わせ: 既存の優良顧客リストに類似した特徴を持つユーザー群の中から、さらに「ターゲット企業の従業員」に絞ってアプローチし、新規顧客開拓の効率を高める。
これらの組み合わせにより、単なる「点」のアプローチではなく、ユーザーの興味関心や行動履歴、そしてビジネスプロフィールという複数の「線」を考慮した、より立体的で効果的なターゲティングが実現します。
2. ABM(アカウントベースドマーケティング)への応用
前述の通り、この機能はABMと非常に親和性が高いです。営業部門と連携し、ターゲットアカウントのリストを作成しましょう。そのリストを元に「会社名」ターゲティングを設定し、さらに「職種」ターゲティングを組み合わせて、ターゲットアカウント内の意思決定者やインフルエンサーにピンポイントでアプローチします。広告クリエイティブも、その企業が抱えているであろう特定の課題に言及するなど、パーソナライズされたメッセージを届けることで、エンゲージメントを格段に高めることができます。
3. 段階的なアプローチとオーディエンスサイズの管理
特に日本市場では、LinkedInのユーザー数が欧米に比べてまだ少ないため、最初からターゲットを絞り込みすぎると、広告がほとんど配信されない「インプレッション枯渇」のリスクがあります。これを避けるため、まずは「業界」ターゲティングのような比較的広いセグメントから開始し、十分なデータを収集することをお勧めします。
配信結果を分析し、コンバージョン率が高い、あるいはエンゲージメントが良い特定の「職種」や「会社」が見つかったら、それらのセグメントの入札単価を強化したり、より特化した広告グループを新たに作成したりと、段階的に最適化を進めていくのが賢明です。常にオーディエンスサイズと配信量のバランスを意識することが重要です。
4. ターゲットに響く広告クリエイティブの作成
どれだけ精緻なターゲティングを行っても、広告クリエイティブがターゲットの心に響かなければ意味がありません。「〇〇業界の皆様へ」「マネージャーの皆様、こんな課題はありませんか?」のように、広告の見出しや説明文にターゲットの属性を直接的に含めることで、「自分ごと」として捉えてもらいやすくなり、クリック率の向上が期待できます。
また、BtoBの意思決定プロセスは長く、即時コンバージョンに至らないケースが多いです。そのため、いきなり製品購入を促すのではなく、課題解決に役立つホワイトペーパーやeBook、業界レポート、導入事例といった有益なコンテンツをダウンロードできるランディングページへ誘導し、まずはリード情報を獲得することを目指すのが有効な戦略です。
他プラットフォームとの比較:LinkedIn広告、Google広告との違い
Microsoft広告のLinkedIn プロフィール ターゲティングの立ち位置をより明確にするため、他の主要な広告プラットフォームと比較してみましょう。
vs. LinkedIn広告(本人)
本家であるLinkedIn広告は、ターゲティングの精度においてMicrosoft広告を凌駕します。「役職名(Job Title)」「 seniority(役職レベル)」「スキル」「所属グループ」「企業規模」など、非常に詳細なセグメント設定が可能です。特定の企業の特定の役職の人物を狙い撃ちするような、極めて高度なターゲティングを行いたい場合は、LinkedIn広告に軍配が上がります。
一方で、Microsoft広告の強みは「リーチの広さ」にあります。広告はLinkedIn内に留まらず、BingやOutlookなどMicrosoftの広大なネットワークに配信されます。これにより、LinkedInを日常的に使わないターゲットにもリーチできる可能性があります。また、検索行動と連動させられる点も大きなメリットです。ユーザーが能動的に情報を探している「検索」の瞬間に、ビジネスプロフィールに基づいた広告を提示できるのはMicrosoft広告ならではの強みです。両者は競合するというより、互いに補完し合う関係と捉え、目的に応じて使い分けるのが良いでしょう。
vs. Google広告
Google広告は、言わずと知れた世界最大の広告プラットフォームであり、その圧倒的なリーチと多様なターゲティング機能はBtoBマーケティングにおいても強力です。「カスタムオーディエンス」や「購買意向の強いオーディエンス」などを活用すれば、BtoB向けのターゲティングも可能です。
しかし、LinkedInのプロフィール情報という「確定的なビジネスデータ」を直接利用できるのはMicrosoft広告の明確なアドバンテージです。Googleのターゲティングがユーザーの検索行動や閲覧履歴からの「推定」に基づく部分が多いのに対し、Microsoft広告はユーザー自身が登録した「事実」に基づいています。このデータの信頼性の高さが、特に高単価で検討期間の長いBtoB商材において、質の高いリード獲得に繋がりやすい理由です。
また、一般的にMicrosoft広告はGoogle広告に比べて競争が緩やかで、クリック単価(CPC)が低い傾向にあります。特にPCでの利用率が高いビジネスユーザー層や、比較的高年齢・高所得者層へのリーチに強いと言われており、ニッチなBtoB市場においては、Google広告よりも費用対効果が高くなるケースも少なくありません。
注意点と制限事項
この強力な機能を活用する上で、いくつか注意すべき点があります。
- オーディエンスサイズの問題: 前述の通り、ターゲットを絞りすぎると配信量が極端に少なくなる可能性があります。特に日本市場では、常に想定されるオーディエンス規模を意識し、必要に応じてターゲティングを緩和する柔軟性が求められます。
- 会社リストの手動登録: ターゲット企業リストの一括アップロードができないため、数百社規模のABMを展開する際は、設定に手間がかかることを覚悟しておく必要があります。
- 「入札単価のみ」の仕様理解: 検索広告では、設定したターゲット層以外にも広告が配信される可能性があることを念頭に置き、キーワード選定や除外設定を慎重に行う必要があります。
- データの同期ラグ: ユーザーがLinkedInのプロフィールを更新しても、それが即座にMicrosoft広告のターゲティングデータに反映されるわけではありません。多少のタイムラグが存在する可能性があることを理解しておきましょう。
まとめ:BtoBマーケティングの新たな標準へ
Microsoft広告の「LinkedIn プロフィール ターゲティング」は、単なる広告機能の一つではありません。これは、BtoBマーケティングにおけるターゲティングの精度を飛躍的に向上させ、これまでアプローチが難しかった潜在顧客層への扉を開く戦略的な武器です。信頼性の高いLinkedInのビジネスデータを活用し、Microsoftの広大なネットワーク上で、検索行動という能動的な意図と掛け合わせることができる唯一無二の機能です。
会社名、業界、職種という3つのシンプルな軸を組み合わせることで、自社の製品やサービスを本当に必要としているビジネスパーソン、そして企業の意思決定者に、的確なメッセージを届けることが可能になります。もちろん、オーディエンスサイズや他プラットフォームとの使い分けなど、戦略的な思考が求められる場面もありますが、それを乗り越えた先には、広告費の最適化、質の高いリードの獲得、そして最終的なビジネスの成長という大きなリターンが待っています。
もし貴社がBtoBビジネスを展開しており、現在のデジタルマーケティング施策に課題を感じているのであれば、今こそMicrosoft広告のLinkedIn プロフィール ターゲティングを試すべき時です。本記事で解説した内容を参考に、まずは小規模なテストからでも始めてみてはいかがでしょうか。そこから得られるデータとインサイトは、間違いなく貴社のマーケティング戦略をより洗練されたものへと導いてくれるはずです。
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